وسائل الإعلام

الأخبار والمقالات

في سياق برامج المجموعة للمسؤولية الاجتماعية
بالتعاون مع جمعية إنسان مجموعة شاكر تنظم فعالية

09 نوفمبر 2016

ضمن أنشطتها في مجال المسؤولية الاجتماعية للشركات تجاه المجتمع و الوطن، نظّمت مجموعة شاكر، الوكيل المعتمد والوحيد لمكيفات "إلـ جي" بالمملكة والعديد من العلامات التجارية المتميزة في مجال الأجهزة المنزلية، فعالية "إفطار رمضان" بالتعاون مع الجمعية الخيرية لرعاية الأيتام بمنطقة الرياض "إنسان"، وأُطلق عليها "عيدية يتيم، أجر وبر"، وبحضور عدد من المسؤولين بإدارة مجموعة شاكر وجمعية "إنسان". وتضمن برنامج الفعالية دعوة عدداً من الأيتام برفقة أمهاتهم والمشرفات عليهم لتناول طعام الإفطار حيث قدمت لهم الهدايا وقسائم لشراء كسوة العيد، هذا وقد تخلل الفعالية فقرات ترفيهيه للأطفال لإدخال الفرحة والبهجة الى قلوبهم، في بادرة إنسانية تعكس التفاف المجموعة نحو شرائح المجتمع واهتمامها بإبراز مضامين التكافل والتراحم بينهم.

ضمن أنشطتها في مجال المسؤولية الاجتماعية للشركات تجاه المجتمع و الوطن، نظّمت مجموعة شاكر، الوكيل المعتمد والوحيد لمكيفات "إلـ جي" بالمملكة والعديد من العلامات التجارية المتميزة في مجال الأجهزة المنزلية، فعالية "إفطار رمضان" بالتعاون مع الجمعية الخيرية لرعاية الأيتام بمنطقة الرياض "إنسان"، وأُطلق عليها "عيدية يتيم، أجر وبر"، وبحضور عدد من المسؤولين بإدارة مجموعة شاكر وجمعية "إنسان". وتضمن برنامج الفعالية دعوة عدداً من الأيتام برفقة أمهاتهم والمشرفات عليهم لتناول طعام الإفطار حيث قدمت لهم الهدايا وقسائم لشراء كسوة العيد، هذا وقد تخلل الفعالية فقرات ترفيهيه للأطفال لإدخال الفرحة والبهجة الى قلوبهم، في بادرة إنسانية تعكس التفاف المجموعة نحو شرائح المجتمع واهتمامها بإبراز مضامين التكافل والتراحم بينهم. 

وتحدّث عن المبادرة ، العضو المنتدب لمجموعة شاكر السيد جميل الملحم، مفيداً: "أن برنامج "إفطار صائم" يُعد أحد البرامج التي تهدف إلى مشاركة هذه الفئة الغالية من المجتمع شعائر الشهر الكريم. ولم تدّخر المجموعة وسعاً في تسخير جميع إمكاناتها ومواردها لمشاركة جميع فئات المجتمع المناسبات المختلفة على أتم صورة، واهتمامها بشريحة الأيتام على وجه الخصوص"، وأضاف الملحم "إننا في مجموعة شاكر فخورون بتنظيم هذا الحفل بالتعاون مع الجمعية الخيرية لرعاية الأيتام (إنسان)، ونقدم جزيل الشكر والتقدير لرئيس مجلس إدارة الجمعية صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن بندر بن عبد العزيز  ولكافة إداريي ومشرفي ومنسوبي الجمعية، للدور المجتمعي الكبير الذي تقوم به الجمعية من دعم ورعاية وزرع الفرح والسرور في قلوب أبنائنا الأيتام، كما نؤكد على سعينا الدائم لمشاركاتنا ومساهمتنا بمثل هذه الفعاليات التي من شأنها أن تشعرهم بأن المجتمع بكافة شرائحه دائماً معهم 


من ناحية أخرى عبّر مدير عام الجمعية بالإنابة الأستاذ فيصل بن عبدالعزيز المغيليث عن تقديره لهذه المبادرة الكريمة التي تقدمت بها مجموعة شاكر مشيراً إلى "أن ذلك ليس غريباً عن المجموعة التي اعتادت على تنظيم مثل هذه المبادرات التي تعكس التزامها واهتمامها بضرورة التواصل مع أفراد المجتمع كافة ومشاركتهم فرحتهم بشهر رمضان المبارك، بينما تجسد في نفس الوقت مبادىء هامة تتمثل في نشر روح المحبة والإخاء خلال الشهر الفضيل، وأيضاً رسم البسمة على وجوه الأطفال ".

مجموعة شاكر تعزز ريادتها في مجال الخدمة وإرضاء العملاء
وتفتخر بكونها الشركة الأولى في الشرق الأوسط الحاصلة على شهادة الآيزو رقم: ISO 9001: 2015

09 نوفمبر 2016

في إنجاز جديد يُضاف للإنجازات الكبيرة التي حققتها مجموعة شاكر، الوكيل المعتمد والوحيد لمكيفات "إلـ جي" بالمملكة والعديد من العلامات التجارية المتميزة في مجال الأجهزة المنزلية، حصلت المجموعة على شهادات الآيزو 10001 & 10002 في مجال خدمة العملاء وتحقيق أعلى مستويات إرضائهم من خلال سرعة وجودة الاستجابة لطلبات الصيانة لأجهزة التكييف والتبريد والأجهزة المنزلية إضافةً إلى ذلك فقد حصلت مجموعة شاكر على شهادة الآيزو ISO 9001:2015 كأول شركة في الشرق الأوسط تحصل على هذه الشهادة.

في إنجاز جديد يُضاف للإنجازات الكبيرة التي حققتها مجموعة شاكر، الوكيل المعتمد والوحيد لمكيفات "إلـ جي" بالمملكة والعديد من العلامات التجارية المتميزة في مجال الأجهزة المنزلية، حصلت المجموعة على شهادات الآيزو 10001 & 10002 في مجال خدمة العملاء وتحقيق أعلى مستويات إرضائهم من خلال سرعة وجودة الاستجابة لطلبات الصيانة لأجهزة التكييف والتبريد والأجهزة المنزلية إضافةً إلى ذلك فقد حصلت مجموعة شاكر على شهادة الآيزو ISO 9001:2015 كأول شركة في الشرق الأوسط تحصل على هذه الشهادة. 


وقد أثبتت مجموعة شاكر استحقاقها لهذه الشهادات بناءً على اجتيازها لنظام إدارة الجودة ومركز الاتصال وفقاً لمتطلبات ومعايير المواصفات العالمية. حيث تم قياس الأداء في جودة استجابة وتنفيذ طلبات العملاء في مدة أقصاها 72 ساعة بالمدن الرئيسية وتمت مراجعة النتائج والمؤشرات بدقة متناهية من خلال هيئة التصنيف العالمية "شركة LIoyd’s Register LRQA"، هذا وقد تم تسليم إدارة المجموعة شهادات الآيزو خلال حفل أُقيم بمقر الشركة بهذه المناسبة.

وفي تعليقه حول هذه المناسبة، صرّح السيد جميل الملحم العضو المنتدب لمجموعة شاكر قائلاً: "إننا في مجموعة شاكر نعتزّ بهذه الجائزة التي تؤكد على الموثوقية العالية التي تتمتع بها خدماتنا في السوق السعودي والمنطقة، بما يعكس حجم التميّز والجهود التي تبذلها الكوادر البشرية والفنية والإدارية في مجموعة شاكر في تقديم خدمات نوعية عالية الجودة لكافة العملاء وبمختلف أنحاء المملكة"، مشدداً على أن المجموعة ستواصل جهودها في تحقيق أعلى معدلات الجودة وتطبيق أحدث الأساليب المبتكرة التي تحافظ بها على مكانتها المرموقة التي حصلت عليها عن جدارة واستحقاق

كما أشار السيد حكم أبو ريشة الرئيس الإقليمي لمجموعة شاكر إلى أن مجموعة شاكر سبق لها وأن حصلت أيضاً على شهادة الآيزوISO 9001:2008 في إدارة الجودة منذ عام 2013، مما يدل على حرصها الدؤوب على التميّز والريادة في خدماتها لعملائها والتزامها بمعايير الجودة في الأداء بمختلف مراحل تقديم الخدمة للعملاء، الأمر الذي أهّلها لنيل الثقة الكبيرة التي تحظى بها اليوم بالمملكة العربية السعودية والمنطقة

مجموعة شاكر تستقبل الرئيس التنفيذي لشركة

01 سبتمبر 2016

استقبلت مجموعة شاكر السيد "سيونجن جو" الرئيس التنفيذي الأعلى لشركة "إلـ جي إلكترونيكس العالمية" أثناء زيارته الخاصة للمملكة العربية السعودية الأسبوع المنصرم، وتأتي هذه الزيارة من أعلى مسؤول في شركة إلـ جي إلكترونيكس العالمية لتأكيد الدعم والشراكة الاسترتيجية مع مجموعة شاكر، الموزع الأكبر لمكيفات إلـ جي في العالم. كما تهدف الزيارة بحث مزيد من فرص التوسع الاستراتيجي وخصوصاً بعد الإعلان عن رؤية المملكة العربية السعودية 2030 مصحوبةً بفرص استثمارية عملاقة.

استقبلت مجموعة شاكر السيد "سيونجن جو" الرئيس التنفيذي الأعلى لشركة "إلـ جي إلكترونيكس العالمية" أثناء زيارته الخاصة للمملكة العربية السعودية الأسبوع المنصرم، وتأتي هذه الزيارة من أعلى مسؤول في شركة إلـ جي إلكترونيكس العالمية لتأكيد الدعم والشراكة الاسترتيجية مع مجموعة شاكر، الموزع الأكبر لمكيفات إلـ جي في العالم. كما تهدف الزيارة بحث مزيد من فرص التوسع الاستراتيجي وخصوصاً بعد الإعلان عن رؤية المملكة العربية السعودية 2030 مصحوبةً بفرص استثمارية عملاقة. 

وخلال الزيارة قدّم السيد "سيونجن جو" الشكر الخالص لمجموعة شاكر على دعمهم الكبير والمتواصل لمنتجات التكييف من "إلـ جي إلكترونيكس" بالمملكة وذلك منذ انطلاق الشراكة الاستراتيجية التي تجمع بين مجموعة شاكر وشركة "إلـ جي العالمية" عام 1995م. وثمّن دور المجموعة في تعزيز المكانة المرموقة لـمكيفات "إلـ جي" لتصبح العلامة التجارية رقم "1" بالمملكة والأكثر حضوراً في ذهن المستهلك السعودي على مدى 15 عاماً، مصحوبةً بسلسة من الإنجازات والنجاحات العديدة. 


وفي خلال زيارته لمصنع إلـ جي-شاكر في الرياض، أشاد السيد "سيونجن جو" بالجودة العالية لوحدات التكييف المصنّعة محلياً وبأعلى المعايير العالمية. وكذلك ثمّن ما يضمه المصنع من خبرات محلية وعالمية وتقنيات متطورة تسهم في منح المستهلك منتجات ذكية تلبي احتياجاته وتتماشى مع توجهات الحكومة الرشيدة الهادفة إلى ترشيد استهلاك الطاقة. وكما هو معلوم، أنه تم تجديد الشراكة الاستراتيجية مؤخراً بين مجموعة شاكر وشركة "إلـ جي إلكترونيكس" لمدة 10 سنوات أخرى، كدليل ملموس على نجاح هذه الشراكة ورغبةً في استمرارها بذات التميز والنجاح. 

وعبّر السيد "سيونجن جو" عن تقديره للاهتمام الكبير الذي حظى به والحفاوة البالغة من طرف مجموعة شاكر متمثّلةً بأعضاء مجلس الإدارة وكافة مسؤولي ومنسوبي الشركة.