ابق على اتصال معنا

8002445454 / 920006054

0
مراكز رئيسية للصيانة وخدمة العملاء
0 +
فروع مراكز الصيانة حول المملكة
0 +
فرق الصيانة
0 +
موظف في قسمي الصيانة وخدمة العملاء
0 +
طلبات الصيانة المستلمة سنويا

شروط الضمان

عميلنا العزيز،
نشكر ثقتكم بشراء هذا المنتج من شركة ابراهيم شاكر . ونضمن لكم ان كافة منتجاتنا مصممة لراحتكم ولتناسب احتياجاتكم بشكل يحقق رضاكم التام . كما يسر الشركة ان توفر لكم
خدمات ما بعد البيع وان تؤمن الصيانة الملائمة للمنتجات تحت الشروط المذكورة أدناه :
1. إن خدمات الإصاح والصيانة خلال فترة الضمان سيتم تنفيذها فقط في حال وجود بطاقة الضمان والفاتورة الأصلية مدون عليها تاريخ ، ومكان الشراء وإلا
فسوف يتم تحميل العميل تكلفة أعمال الصيانة، حتى وإن كان الجهاز لا يزال ضمن فترة الضمان . إنها مسؤولية العميل أن يثبت أن جهازه تحت فترة الضمان
وهذا فقط يكون عن طريق تقديم الأوراق التي سبق ذكرها .
2 . إن الجهاز مكفول ضد الأعطال والعيوب التصنيعية خلال سنتين على كامل المنتج وتغطي مصاريف العمالة وقطع الغيار .
3. أي عبث أو اصاح / أو إزالة للرقم التسلسلي أو رقم الموديل الموجود على الجهاز سيؤدي إلى جعل الضمان باطاً ولاغياً … وكذلك الأمر ينطبق على أي محاولة
لتغيير اسم الموديل أو الرقم التسلسلي المطبوع على الجهاز الأمر الذي سيؤدي أيضا إلى إلغاء وبطان الضمان .
4. الضمان لا يشمل المواد المستهلكة والتي يعتمد عمرها الافتراضي على طول الاستخدام والاستعمال أو العناية . الطعجات وأنواع الخدوش على الجهاز لا تدخل
ضمن الضمان .
5. الضمان سيطبق فقط على الأجهزة التي تم بيعها من قبل إبراهيم شاكر أو أي من عملائها المرخصين من قبلها على مستوى المملكة .
6. إن الضمان الذي تقدمة شركة إبراهيم شاكر يهدف إلى إصاح الجهاز وليس استبداله . والشركة بحسب تقديرها تحتفظ بكل حقوق الإصاح / الاستبدال و/ أو
إدارج الجهاز هذا، تحت الضمان .
7. سيعتبر الضمان باطلاً ولاغياً في حال تم تفكيك الجهاز أو إصلاحه أو استخدام قطع غيار بديلة للأصلية أو في حال نزع الرقم التسلسلي للجهاز وذلك من قبل
أي شخص غير مخول من قبل شركة ابراهيم شاكر .
8. العمر الافتراضي للأجهزة 5 سنوات, حيث تلتزم شركة ابراهيم شاكر بتوفير قطع الغيار خلال هذه المدة.
9. مدة ضمان قطع الغيار المستبدلة ثلاثة شهور
10. في حال عدم توفير قطع الغيار ضمن فترة العمر الافتراضي للجهاز في مدة اقصاها 30 يوما من تاريخ الكشف على الجهاز يحق للعميل استبدال الجهاز بآخر
جديد او مماثل علما بان العميل سيتحمل مبلغ قيمة استهلاك الجهاز القديم من تاريخ الشراء.
11. إن شركة ابراهيم شاكر سوف لن تتحمل المسؤولية ولن تمنح الضمان للأعطال الناجمة عن :
الحريق – سوء الاستخدام – أية مسببات طبيعية – التركيب الخاطئ – البرق أو الشحنات الالكهربائية الزائدة /المنخفضة – إجراءات التشغيل الخاطئة الناجمة عن
الفشل في قراءة وفهم تعليمات التشغيل – التدخل الخاطئ والتعامل غير المهاري مع الأجزاء العاملة بالجهاز – فصل الدارة الكهربائية للجهاز والناجم عن التقلبات
في التيار الكهربائي وبشكل فوق المعدل المتوسط – أية أسباب أخرى خارج نطاق مراقبة شركة ابراهيم شاكر.
12. شركة ابراهيم شاكر لن تتحمل مسؤولة او مساءلة القانونية عن ضرر أو خسارة يتسبب بها عطل في الجهاز.